Estas situaciones aparecen con frecuencia antes de iniciar un proyecto de gestión de personas. Si reconoce más de una, existe una oportunidad concreta de mejora que el diagnóstico gratuito puede revelar.
El reglamento interno tiene años sin revisarse, no existe un proceso formal de evaluación de desempeño o las políticas vigentes no están alineadas con la ley actual.
Se percibe malestar en los equipos, aumentan los conflictos o la rotación, pero no existe un diagnóstico que explique qué está ocurriendo ni en qué parte de la organización.
Las evaluaciones son informales, subjetivas o directamente no existen. Los colaboradores no saben con qué parámetros se les mide, lo que genera frustración y fuga de talento.
Prácticas de contratación, desvinculación o gestión del ausentismo que no están alineadas al Código del Trabajo o la normativa sectorial, exponiendo a la organización a sanciones o demandas laborales.
Un proceso estructurado en cinco fases que va desde el diagnóstico hasta la implementación acompañada. Cada fase entrega resultados concretos y se adapta al tamaño y régimen laboral de la organización.
Cada entregable está redactado y estructurado para que pueda implementarse de forma inmediata. No son documentos teóricos; son instrumentos operativos adaptados a la realidad de su organización.
Todas las políticas incluyen una sesión de presentación ante la dirección y una capacitación de implementación dirigida a las jefaturas directas.
Análisis completo del estado actual de la organización en gestión de personas, con hallazgos por dimensión y priorización de brechas.
Resultados de la encuesta de clima desagregados por unidad organizacional, con análisis de correlación con indicadores duros de rotación y ausentismo.
Instrumento de evaluación con competencias definidas, criterios medibles, escala y proceso de retroalimentación estructurado, adaptado al cargo y área.
Reglamento interno actualizado, política de ausentismo, protocolo de desvinculación u otros instrumentos priorizados en el diagnóstico, validados legalmente.
Iniciativas priorizadas por impacto, asignadas a responsables internos con cronograma. Incluye tres sesiones de seguimiento durante el primer trimestre.
Servicio de salud público, Chile. Dotación de más de 300 funcionarios. Ausentismo crónico sin diagnóstico de causa raíz ni políticas formales de gestión.
27,6 días promedio de ausentismo anual por funcionario. Sin política formal de gestión, sin análisis por área y con jefaturas que desconocían cómo actuar frente a las ausencias reiteradas.
Diagnóstico de clima laboral por unidad, análisis de causas de ausentismo por área y perfil, y diseño de política formal de gestión del ausentismo validada frente al Estatuto Administrativo.
Reducción de 27,6 a 20,6 días de ausentismo promedio en un año. Jefaturas capacitadas en gestión de ausencias y política implementada con seguimiento mensual de indicadores por unidad.
"El trabajo con people analytics nos permitió dejar de gestionar el ausentismo de forma reactiva. Por primera vez tuvimos datos por área y sección que nos indicaron exactamente dónde actuar — pasamos de 27,6 a 20,6 días en un año."
Subdirector de Gestión de Personas
Servicio de salud público · Chile
Dashboards accionables, KPIs estratégicos y análisis predictivo de rotación y ausentismo con base en los datos reales de su organización.
Ver servicio →Programas disponibles en Mercado Público. Formación en liderazgo, gestión de personas y people analytics para equipos directivos y mandos medios.
Ver servicio →Consultoría especializada para municipios, hospitales y servicios públicos con dominio del Estatuto Administrativo y Mercado Público.
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